Nicht alles ist Gold was glänzt! – Dieser Spruch ist auf sehr viele Bereiche des täglichen Lebens immer wieder anzuwenden und hat in vielen Gebieten auf jeden Fall seine Richtigkeit. So kann man diese Weisheit leider Gottes auch auf den Tourismus und Hotelanlagen anwenden – im Speziellen sollen hier Wellnessurlaube betrachtet werden.
Wellness boomt nach wie vor und so sprießen Jahr für Jahr immer wieder neue Wellnesshotels aus dem Erdboden. Geworben wird zumeist mit einem umfangreichen Wellnessangebot und alle Hotels versprechen Erholung auf höchstem Niveau. Leider kann dieses Verspechen jedoch immer wieder in einigen Wellnesshotels nicht eingehalten werden. Es folgen nun einige Unannehmlichkeiten mit denen Gästen im Laufe eines Wellnessurlaubes leider ab und an konfrontiert werden – solche Dinge sollte man eigentlich in einem qualitativ hochwerten Wellnesshotel nicht sehen: In der Wellnesslandschaft der Hotels werden immer sehr erholsame Ruhezonen garantiert. Leider kommt es dann oft vor, dass man sich als Gast um eine Liege streiten muss, und ja am Morgen nicht zu spät aufstehen darf, um doch noch eine Liege besetzen zu können. Ein weiteres Manko bei solchen Liegebereichen ist, dass sie oftmals tatsächlich in recht stark frequentierten Durchgangszonen situiert sind – von Ruhe ist natürlich dann in diesen Fällen keine Rede mehr. Auch der restliche Wellnessbereich ist nicht immer perfekt: Häufige Probleme sind Chlorgeruch im Hallenbadbereich – in einem reinen, billigen Schwimmbad kann man damit leben, zu einem Wellnessurlaub passt dies jedoch auf keinen Fall – sowie schmutzige Ränder und Schwarzalgen am Beckenrand. Auch das ist ein absolutes No-Go für ein Wellnesshotel.
Die Qualität eines Wellnesshotels sollte sich vor allem im Gesundheitsbereich zeigen – Massagen sind davon ein sehr wichtiger Teilbereich. Doch gerade die Mitarbeiter im Massage-Bereich sind häufig überlastet oder auch nicht gut genug ausgebildet. So kam es schon vor, dass Masseure gestresst sind, nach Schweiß und nach Rauch riechen, oder teuer verkaufte Massagen nur unzureichend gut verrichtet wurden. Wellnesshotels sollten hier wirklich auf hohe Qualität achten.
Ein Beispiel für ein Wellnesshotel mit Qualität findet man hier